‍Última atualização: 08 de outubro de 2024

A Be Easy Viagens e Intercâmbios LTDA, inscrita sob o CNPJ 50.674.314/0001-48, com sede na Avenida Paulista, 302, Bela Vista - CEP 01310-000 - Estação Brigadeiro, tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção das informações coletadas no site beeasyintercambio.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.‍

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:

• Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

• Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

• Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.

2. Coleta de Dados Pessoais

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente:

• Formulários de Contato e Cadastro: Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço e preferências de intercâmbio quando você preenche nossos formulários para solicitar informações ou contratar nossos serviços.

• Comunicações: Registros de comunicações, incluindo e-mails, chats e outras interações, para melhor atendê-lo e aprimorar nossos serviços.

2.2. Dados Coletados Automaticamente:

• Informações de Navegação: Utilizamos o Google Analytics e o Facebook Pixel para coletar dados como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e interações realizadas no site.

• Cookies: Arquivos que são armazenados no seu dispositivo para reconhecer suas preferências e melhorar sua experiência. Detalhes adicionais estão na Seção 5 desta política.

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Processar suas solicitações, fornecer informações sobre programas de intercâmbio e efetivar contratos.

• Melhoria de Experiência: Personalizar sua experiência no site, recomendando conteúdos e serviços de acordo com seus interesses.

• Comunicações: Enviar newsletters, promoções, atualizações e informações relevantes, desde que haja consentimento prévio.

• Análises e Estatísticas: Compreender o comportamento dos usuários para aprimorar nossos serviços, produtos e estratégias de marketing.

• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias, incluindo solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Terceiros Prestadores de Serviços:

• Podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras e fornecedores que auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços, como instituições de ensino no exterior, companhias aéreas, seguradoras e prestadores de serviços técnicos.

• Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados pessoais e usá-los apenas para os fins especificados por nós.

4.2. Autoridades Legais e Reguladoras:

• Poderemos divulgar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou administrativas, ou para defender nossos direitos em processos judiciais.

4.3. Transferência Internacional de Dados:

• Como oferecemos programas de intercâmbio no exterior, pode ser necessário transferir seus dados pessoais para outros países. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com esta política.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

5.1. O que são Cookies?

• Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em futuras visitas, personalizar conteúdo e coletar informações sobre o uso do site.

5.2. Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e para que você possa navegar e utilizar suas funcionalidades.

• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, permitindo-nos melhorar seu desempenho.

• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site memorize escolhas que você fez (como idioma ou região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.

• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses.

5.3. Gerenciamento de Cookies:

• Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

6.1. Medidas de Segurança Implementadas:

• Criptografia: Utilizamos protocolos de segurança como SSL para proteger a transmissão de dados.

• Controles de Acesso: Restrição de acesso aos dados pessoais apenas a funcionários e parceiros autorizados.

• Monitoramento: Sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas ou não autorizadas.

6.2. Confidencialidade:

• Todos os colaboradores e parceiros que têm acesso aos dados pessoais são comprometidos contratualmente a manter a confidencialidade e proteger a privacidade dos titulares.

7. Retenção de Dados

7.1. Período de Armazenamento:

• Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

7.2. Eliminação de Dados:

• Quando os dados pessoais não forem mais necessários, eles serão eliminados de forma segura, a menos que haja uma obrigação legal para mantê-los.

8. Direitos do Titular dos Dados

8.1. Direitos Garantidos pela LGPD:

• Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

• Informação: Direito de ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

• Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento.

8.2. Exercício dos Direitos:

• Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@beeasyintercambio.com. Responderemos às suas solicitações em conformidade com os prazos legais aplicáveis.

9. Transferência Internacional de Dados

9.1. Política de Transferência:

• Como parte de nossos serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente quando envolvem instituições de ensino estrangeiras.

9.2. Medidas de Proteção:

• Garantimos que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e adotamos medidas adequadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais.

10. Links para Sites de Terceiros

10.1. Responsabilidade por Conteúdo Externo:

• Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças e Adolescentes

11.1. Proteção de Menores:

• Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem tal consentimento, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rápido possível.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

12.1. Atualizações:

• Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

12.2. Notificações:

• Se fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos você através dos canais apropriados, como e-mail ou avisos no site.

13. Disposições Gerais

13.1. Legislação Aplicável:

• Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

13.2. Foro Competente:

• Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes desta política serão dirimidas no foro da comarca de São Paulo, SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou comentários relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Be Easy Viagens e Intercâmbios LTDA

• CNPJ: 50.674.314/0001-48

• Endereço: Avenida Paulista, 302, Bela Vista - CEP 01310-000 - Estação Brigadeiro

• E-mail: contato@beeasyintercambio.com

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em garantir a segurança de seus dados pessoais. Agradecemos por confiar na Be Easy Viagens e Intercâmbios e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

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