‍Última actualización: 8 de octubre de 2024

UN Be Easy Viagens e InterLtda, registrado en el CNPJ 50,674,314/0001-48, con sede en Avenida Paulista, 302, Bela Vista - CEP 01310-000 - Estación Brigadeiro, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios y clientes. Esta Política de privacidad establece las directrices relativas a la recopilación, el uso, el almacenamiento, el tratamiento y la protección de la información recopilada en el sitio beeasyintercambio.com, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) - Ley Nº 13,709/2018.‍

1. Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad, se considera:

• Datos Personales: información relacionada con una persona física identificada o identificable.

• Titular de los Datos: persona física a quien se refieren los datos personales.

• Tratamiento de Datos: toda operación realizada con datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, compartición y eliminación.

2. Recolección de Datos Personales

2.1. Información Proporcionada Voluntariamente:

• Formularios de Contacto y Registro: Recolectamos información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y preferencias de intercambio cuando usted completa nuestros formularios para solicitar información o contratar nuestros servicios.

2.2. Datos Recolectados Automáticamente:

• Información de Navegación: Utilizamos Google Analytics y Facebook Pixel para recopilar datos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones realizadas en el sitio.

3. Uso de los Datos Personales

Los datos personales recolectados se utilizan para los siguientes fines:

• Prestación de Servicios: Procesar sus solicitudes, proporcionar información sobre programas de intercambio y efectuar contratos.

4. Compartición de Datos

4.1. Terceros Prestadores de Servicios:

• Podemos compartir sus datos con empresas asociadas y proveedores que ayudan en la operación del sitio y en la prestación de los servicios, como instituciones educativas en el extranjero, compañías aéreas, aseguradoras y proveedores de servicios técnicos.

• Estos terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos personales y utilizarlos solo para los fines especificados por nosotros.

4.2. Autoridades Legales y Reguladoras:

• Podremos divulgar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o administrativas, o para defender nuestros derechos en procesos judiciales.

4.3. Transferencia Internacional de Datos:

• Como ofrecemos programas de intercambio en el extranjero, puede ser necesario transferir sus datos personales a otros países. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados con seguridad y en conformidad con esta política.

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1. ¿Qué son las Cookies?

• Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerlo en futuras visitas, personalizar contenido y recopilar información sobre el uso del sitio.

5.2. Tipos de Cookies Utilizadas:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio y para que pueda navegar y utilizar sus funcionalidades.

• Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio, permitiéndonos mejorar su rendimiento.

• Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde elecciones que usted ha hecho (como idioma o región) para proporcionar una experiencia más personalizada.

• Cookies de Publicidad: Utilizadas para proporcionar anuncios más relevantes para usted y sus intereses.

5.3. Gestión de Cookies:

• Puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertarlo cuando se esté enviando una cookie. Sin embargo, la desactivación de cookies puede afectar la disponibilidad de algunas funcionalidades del sitio.

6. Seguridad de los Datos

6.1. Medidas de Seguridad Implementadas:

• Cifrado: Utilizamos protocolos de seguridad como SSL para proteger la transmisión de datos.

• Controles de Acceso: Restricción de acceso a los datos personales solo a empleados y socios autorizados.

• Monitoreo: Sistemas de monitoreo para detectar actividades sospechosas o no autorizadas.

6.2. Confidencialidad:

• Todos los colaboradores y socios que tienen acceso a los datos personales están comprometidos contractualmente a mantener la confidencialidad y proteger la privacidad de los titulares.

7. Retención de Datos

7.1. Período de Almacenamiento:

• Almacenamos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, según se describe en esta política, o según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.

7.2. Eliminación de Datos:

• Cuando los datos personales ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura, a menos que exista una obligación legal de mantenerlos.

8. Derechos del Titular de los Datos

8.1. Derechos Garantizados por la LGPD:

• Confirmación y Acceso: Derecho a confirmar la existencia de tratamiento y acceder a sus datos personales.

• Corrección: Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.

• Anonimización, Bloqueo o Eliminación: Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.

• Portabilidad: Derecho a solicitar la transferencia de los datos a otro proveedor de servicio o producto.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de los datos personales tratados con base en su consentimiento.

• Información: Derecho a ser informado sobre las entidades con las que sus datos han sido compartidos.

• Revocación del Consentimiento: Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento.

8.2. Ejercicio de los Derechos:

• Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contato@beeasyintercambio.com. Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con los plazos legales aplicables.

9. Transferencia Internacional de Datos

9.1. Política de Transferencia:

• Como parte de nuestros servicios, sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Brasil, especialmente cuando involucran instituciones educativas extranjeras.

9.2. Medidas de Protección:

• Garantizamos que dichas transferencias se realicen en conformidad con la LGPD y adoptamos medidas adecuadas para asegurar la protección de sus datos personales.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

10.1. Responsabilidad por Contenido Externo:

• Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

11. Niños y Adolescentes

11.1. Protección de Menores:

• No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o responsables legales. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor sin dicho consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

12.1. Actualizaciones:

• Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio, con la fecha de la última actualización.

12.2. Notificaciones:

• Si realizamos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de los canales apropiados, como correo electrónico o avisos en el sitio.

13. Disposiciones Generales

13.1. Legislación Aplicable:

• Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil.

13.2. Foro Competente:

• Cualquier disputa o controversia derivada de esta política será dirimida en el foro de la comarca de São Paulo, SP, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

14. Contacto

En caso de dudas, solicitudes o comentarios relacionados con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Be Easy Viagens e Intercâmbios LTDA

• CNPJ: 50.674.314/0001-48

• Dirección: Avenida Paulista, 302, Bela Vista - CEP 01310-000 - Estación Brigadeiro

• Correo electrónico: contato@beeasyintercambio.com

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Agradecemos su confianza en Be Easy Viagens e Intercâmbios y nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración.

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